PRIVACY · 信息处理说明

隐私政策

在博奥赛场查看赛程、开通稳定版订阅、以企业身份提交对接需求时,你会留下一部分与自己相关的信息。下面逐项说明它们包含什么、用来做什么、保存多久,以及你可以怎样查询、更正或删除。

  • 版本v3.2
  • 最近更新本赛季进行中
  • 适用场景站点访问 · 订阅服务 · 企业对接
深蓝底色上的数据网格与光点抽象图形,无文字无人物
01

这份说明管到哪些地方

你在站点上的三类活动都适用这份说明:打开赛程页翻看当轮对阵与球队排名、开通稳定版订阅并查看近期战绩窗口、以企业身份联系我们谈数据对接。不管你用桌面端还是手机浏览器进入,处理方式都相同。

离开站点后跳转到的第三方页面不在其中。若你在其他地方看到以博奥赛场名义索要信息的情况,请直接发邮件到客服邮箱确认。

02

我们会拿到哪些信息

按你做的事分成三组。带“必要”标记的内容缺少就无法完成对应操作,带“可选”标记的可以留空,不影响使用。

浏览赛程与排名

  • 必要你选中的赛区与关注的球队,用于下次打开时直接回到对应页面。
  • 必要设备型号、浏览器版本与屏幕分辨率,用于让家庭电脑端在 1920×1080 及以下分辨率把三栏排开,不必左右拖动。
  • 可选访问的页面、进入时间与停留时长,帮助我们判断哪些栏目值得继续做下去。

开通稳定版订阅

  • 必要一个常用邮箱地址,用来接收订阅状态变化与近期战绩窗口更新的提醒。
  • 必要订阅版本与开通时间。
  • 可选你常看的赛区、球队与专栏方向,用于调整默认展示顺序。

企业对接

  • 必要联系人姓名、团队名称与企业邮箱。
  • 可选希望在导出文件里使用的字段,以及共用的赛季范围,便于我们提前把材料准备好。
03

这些信息被用来做什么

概括成一句话:让赛程和数据在你打开页面时就已经就位,让订阅提醒准时到达,让企业对接少走回头路。

  • 赛程与排名展示。你选中的赛区直接决定第一屏出现哪条时间轴。
  • 订阅服务。向你的邮箱发送订阅状态变化与战绩窗口可查询的提醒。
  • 版本通知。每季度一份的企业变更说明发布后,通知留有企业邮箱的联系人。
  • 体验改进。统计哪些栏目被反复打开、哪些页面停留过短,用来决定下一个赛季的专栏轮换。
  • 客服响应。你发来的问题会附上必要的上下文,免得你重复描述一遍。
我们不会把你的邮箱地址卖给第三方,也不会用它发送与站点赛程、数据服务无关的内容。企业对接中你提供的字段需求,只用于准备导出材料。
04

Cookie 与浏览器本地存储

站点用浏览器本地存储记住三件事:你上次查看的赛区、你关注的球队、以及长文页面左侧目录的折叠状态。这些内容只存在你自己的设备上,不随浏览行为发给其他人。

想清掉它们,在浏览器设置里清除该站点的 Cookie 与站点数据即可,或者用无痕窗口打开。清完之后再进来,需要重新选一次赛区。

关闭本地存储不会影响赛程、排名与统计的正常阅读,只是每次都要重新选择偏好。

05

保存多久,谁能看到

保存期限

  • 浏览记录:保留 180 天,到期后明细自动清除,只留下匿名汇总。
  • 订阅信息:订阅有效期内保留;退订后 30 天内清除邮箱与偏好设置。
  • 企业对接信息:项目结束后保留 12 个月,用于对接期间的追溯与续接。

谁来查看

只有数据编辑团队里负责对应环节的成员能查看和操作。赛事校对人员看到的是不含订阅邮箱的赛程与统计,接触不到你的联系方式。

导出环节

企业客户拿到的 CSV 与 JSON 文件在生成时会带上一次性访问凭证,凭证下发后 24 小时内失效。单次导出的范围为最近 6 个赛季。

06

你可以让我们查、改、删

四项权利随时可用,不需要额外条件。

查询

发邮件到 客服邮箱,写明你使用的邮箱或企业名称,我们在 4 小时内回你一封确认收到的邮件。

更正

偏好设置或联系方式填错了,可以在订阅设置里自己改,也可以让客服代改。

删除

要求删除订阅相关的邮箱与偏好设置,我们确认身份后 7 个工作日内完成。

退订

每封订阅提醒里都有退订入口,点一次即刻生效,不必再发邮件。

客服邮箱在工作日 9:00 至 18:00 有专人回复。遇到咨询高峰,我们会在下一个工作日优先处理。

07

未成年人怎么用

站点主要面向成年球迷、教练与企业客户。未满 16 周岁的用户请在监护人陪同下浏览赛程与排名。

稳定版订阅与企业对接需要由监护人完成,并在提交时说明监护关系。如果发现未成年人在没有监护允许的情况下完成了订阅,发邮件到客服邮箱,我们会尽快取消并删除相关信息。

08

版本变化与联络方式

当前版本为 v3.2。当收集范围、使用目的或保存期限出现变化时,我们会更新版本号,并在页面顶部标注新的更新时间。影响较大的调整会在首页更新说明区提示,订阅用户会额外收到一封邮件。

对这份说明有疑问,发邮件到客服邮箱即可。使用说明列出了数据来源与更新节奏,问答中心解答订阅与导出的常见操作,合作联络里写了企业对接的具体流程。

想把订阅、导出或对接的事情一次问清楚?先从客服渠道开始,我们会把需要你提供的信息列成清单发给你。