客服邮箱 · 企业对接优先
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企业数据对接、变更说明索取、账号权限问题都发这里；日常查赛程遇到问题也可以直接写。
01 — 联络方式
三条通道，按你的问题类型挑
企业对接优先走邮箱，赛区合作可以直接打电话，纸质材料寄送前请先确认收件人。
联系电话
18551079826
拨打前先看一眼
电话在工作日 9:00 到 18:00 有人接听，适合快速确认赛区合作方向、找到对接人。要带附件和字段清单的事，还是走邮箱更顺手。
办公地址
宁夏省银川市金凤区北京中路123号
需要寄送纸质材料，请先用邮箱确认收件人与寄送时间，避免材料在路上来回。
02 — 企业数据对接
从第一封邮件到账号能用，共四步
企业客户对照数据查近期战绩，走的就是这条线。每一步都有明确产出，不用反复追问进度。
01 说清用途与时间窗口 咨询
邮件里写明三件事：你要解决的问题、要对照的时间段、关注的指标范围。比如“拿近 90 天的主客场战绩做赛季复盘”，这一句就够了。
第一封回信会把还缺的信息一次性列出来，尽量一轮问完，少来回几趟。
02 确认交付方式与字段 方案
对接人会按你的用途说明可用的数据版本、导出格式与赛季范围。平台支持 CSV 与 JSON 两种格式，单次可导出近 6 个赛季。
字段清单随确认信一起给出，先看字段再决定要不要继续往下走。
03 开通查看与导出权限 开通
方案确认后开通账号权限，你会同时拿到数据工作台的查看入口与导出入口。
第 3 栏分区里的射门统计与红黄牌记录可以直接翻看，也可以导出后接进你们自己的系统。
04 变更说明按季送达 同步
账号启用之后，每季度会收到一份变更说明文档，字段增删、统计方式调整与影响范围都写在里面。
遇到临时调整，会先发到对接邮箱再上线，接口侧要做改动的地方能提前对上。
订阅版本与三栏分区的完整说明，都在 业务中心。
A / 赛区
把本地赛程接进索引
本地赛程索引覆盖 34 个省级行政区，其中 21 个省级赛区保持每日更新的赛程页。你们赛区的每日条目可以接进对应位置，赛果在终场后 15 分钟内完成双人交叉校对。
B / 供应方
补齐结果与统计口径
平台与 18 家地方赛区数据供应方保持长期合作。赛事结果与统计在发布前要过两次独立比对，差异条目当日返工，不留到第二天。
C / 内容
专栏选题一起做
站点设有 12 个内容专栏，覆盖赛程前瞻、射手观察、防守数据、规则解读等方向，每年还会发布 4 期赛季数据报告。有稳定产出的作者与机构，可以一起定选题节奏。
04 — 企业常提的需求
先对号入座，再决定邮件怎么写
下面几类问题占了企业来信的大半，点开看看对应的准备动作。
要把近 90 天的战绩和自家记录比一遍
说明要比的是哪几项指标、按轮次还是按日期归集，以及比完之后用来做什么判断。这些写清楚，回信里会直接给出可用的时间窗口和字段清单。
想把射门统计和红黄牌记录导出来做分析
射门统计包含射正、射偏、被封堵、禁区内射门四项，红黄牌记录按分钟、球员位置与犯规类型标注。写清楚你关注哪一项、按哪个维度归集，导出的结构会跟着调整。
版本更新后字段变了，怎么跟上
把对接邮箱留在开通信息里，每季度的变更说明会发到那里。文档按字段增删、统计方式调整、影响范围三部分写，接口侧要做改动的地方能逐项对上。
团队里有几个人要一起用
告诉我们使用人数和各自的角色，查看权限与导出权限可以分开处理。平台支持 7 类角色视图，覆盖新手、球迷、教练、数据爱好者、媒体、企业客户与赛区运营，开通时选最贴近的一类即可。
05 — 对接前准备
先写下这六件事，一封邮件就能问完
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01
一句话目标
你们要解决什么问题，例如“用近 90 天战绩做赛季复盘”。
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02
时间范围
近 30 天、近 90 天，还是往前数个赛季，先说一个大概范围也行。
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03
指标范围
射门统计、红黄牌记录、排名与积分，或者几项都要，列出来即可。
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04
交付格式
CSV 还是 JSON，以及接进哪套系统，会影响字段的组织方式。
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05
团队分工
谁负责接收、谁负责导入与维护，权限就按这个来分。
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06
回信邮箱
用来收确认信与后续变更说明，尽量留团队共用地址。